Notification Templates

1. Notification Templates

   Προσαρμόστε τα κείμενα e-mail και SMS που αποστέλλονται στους πελάτες σας για κάθε γεγονός, όπως νέες τιμολόγια ή ενεργοποίηση υπηρεσίας. Οι κενές προτύπες χρησιμοποιούν την προεπιλογή του συστήματος. Αυτή η περιήγηση δείχνει πώς είναι οργανωμένα τα πρότυπα.

2. Δημιουργία νέου προτύπου

   Επιλέξτε μια ομάδα υπηρεσιών (ή Γενικά για όλες τις ομάδες), ένα γεγονός και ένα κανάλι, στη συνέχεια γράψτε το θέμα και το κείμενο. Η αποθήκευση δημιουργεί ένα πρότυπο συγκεκριμένο για αυτήν την ομάδα.

3. Γλώσσα προτύπου

   Τα πρότυπα αποθηκεύονται ανά γλώσσα. Αλλάξτε τη γλώσσα εδώ για να δείτε και να επεξεργαστείτε τα κείμενα που λαμβάνουν οι πελάτες σε αυτήν τη γλώσσα.

4. Δοκιμαστική αποστολή

   Εισάγετε τη διεύθυνση e-mail σας και στείλτε κάθε πρότυπο με δείγματα δεδομένα και το σχέδιο της μάρκας σας. Τα θέματα δοκιμών ξεκινούν με [TEST], ώστε να μπορείτε να τα ελέγξετε με ασφάλεια.

5. Γενικές και ομαδικές ενότητες

   Η Γενική ενότητα ισχύει για όλες τις ομάδες. Κάθε ομάδα υπηρεσιών παρακάτω μπορεί να την παρακάμψει με τα δικά της κείμενα. Κάντε κλικ σε έναν τίτλο ενότητας για να τον συμπτύξετε ή να τον επεκτείνετε.

6. Ένα πρότυπο

   Κάθε γεγονός έχει μια γραμμή e-mail και, όπου είναι διαθέσιμη, μια γραμμή SMS. Η κουκίδα δείχνει αν έχει σταλεί και η ετικέτα αν χρησιμοποιεί την προεπιλογή του συστήματος, το προσαρμοσμένο κείμενό σας ή το γενικό πρότυπο. Η επεξεργασία ανοίγει τον επεξεργαστή με πεδία και ζωντανή προεπισκόπηση; το βέλος επιστρέφει στην προεπιλογή.