Βάση Γνώσεων

1. Βάση Γνώσεων

   Δημοσιεύστε άρθρα βοήθειας για τους πελάτες σας και οργανώστε τα σε κατηγορίες. Αυτή η περιήγηση καλύπτει κατηγορίες, άρθρα και δημοσίευση.

2. Προβολή δημόσιας σελίδας

   Ανοίγει τη δημόσια βάση γνώσεων σας σε νέα καρτέλα ώστε να μπορείτε να δείτε τι βλέπουν οι πελάτες. Μόνο τα δημοσιευμένα άρθρα εμφανίζονται εκεί.

3. Κατηγορίες

   Οι κατηγορίες ομαδοποιούν τα άρθρα σας στη δημόσια σελίδα. Κάθε γραμμή δείχνει το όνομα, το URL slug, τον αριθμό των άρθρων και τη θέση. Η διαγραφή μιας κατηγορίας διατηρεί τα άρθρα της αλλά τα καθιστά μη κατηγοριοποιημένα.

4. Νέα κατηγορία

   Εισάγετε ένα όνομα, μια προαιρετική περιγραφή και μια θέση που καθορίζει τη σειρά εμφάνισης. Αφήστε το slug κενό για να δημιουργηθεί αυτόματα η δημόσια διεύθυνση URL.

5. Άρθρα

   Κάθε άρθρο με την κατηγορία του, τον αριθμό προβολών και την κατάσταση. Τα δημοσιευμένα άρθρα είναι ορατά στους πελάτες. Τα σχέδια είναι ορατά μόνο εδώ.

6. Αναζήτηση άρθρων

   Φιλτράρει τη λίστα άμεσα με λέξεις στον τίτλο ή το περιεχόμενο.

7. Νέο άρθρο

   Γράψτε τον τίτλο και το περιεχόμενο, επιλέξτε μια κατηγορία (ή αφήστε την μη κατηγοριοποιημένη) και μια θέση. Αφήστε το slug κενό για να δημιουργηθεί αυτόματα και απενεργοποιήστε το Δημοσιευμένο για να κρατήσετε το άρθρο ως σχέδιο.

8. Επεξεργασία ή διαγραφή

   Το μενού γραμμής επεξεργάζεται ένα άρθρο ή το διαγράφει. Η διαγραφή ενός άρθρου είναι μόνιμη και δεν μπορεί να αναιρεθεί.