Εκπαιδεύστε τον AI Βοηθό σας

1. Εκπαιδεύστε τον AI Βοηθό σας

   Διδάξτε τον βοηθό με την ιστοσελίδα σας, αρχεία, αποσπάσματα κειμένου και ερωτήσεις-απαντήσεις. Η ίδια γνώση τροφοδοτεί τον διοικητικό βοηθό και τη συνομιλία στο κατάστημά σας. Αυτή η περιήγηση ανοίγει κάθε καρτέλα του μενού με τη σειρά.

2. Σχεδίαση widget

   Ανοίγει τον επεξεργαστή ζωντανής προεπισκόπησης του widget συνομιλίας στο κατάστημά σας: τίτλος και μήνυμα καλωσορίσματος, χρώματα, avatar, θέση, μέγεθος εκκίνησης, σύνδεσμοι και ποιες επιπλέον ενότητες εμφανίζονται.

3. Υπόλοιπο πίστωσης

   Πιστώσεις που απομένουν αυτόν τον μήνα από την μηνιαία σας επιδότηση. Οι συνομιλίες εκπαίδευσης και δοκιμών χρησιμοποιούν πιστώσεις AI. Αν χρησιμοποιείτε το δικό σας API key, η ετικέτα το αναφέρει και δεν μετράνε πιστώσεις.

4. Ιστοσελίδα

   Βήμα 1: επιλέξτε Ολόκληρη την ιστοσελίδα για να ανιχνεύσετε σελίδες στον ίδιο τομέα, ή Μία σελίδα για μία διεύθυνση, στη συνέχεια πατήστε Λήψη. Οι ανιχνευμένες σελίδες παρατίθενται στο Βήμα 2, έτοιμες για εκπαίδευση.

5. Επιλέξτε και εκπαιδεύστε

   Κάθε καρτέλα πηγής τελειώνει με αυτή τη λίστα: επιλέξτε πηγές (ή Επιλέξτε τα πάντα) και πατήστε Εκπαίδευση. Η εκπαίδευση εκτελείται στο παρασκήνιο με μια γραμμή προόδου και χρησιμοποιεί πιστώσεις AI. Ο κάδος διαγράφει μια πηγή και τα εκπαιδευμένα δεδομένα της μόνιμα.

6. PDF / Αρχεία

   Ανεβάστε ένα αρχείο PDF, Excel, CSV ή TXT έως 25 MB. Το κείμενο εξάγεται και αποθηκεύεται ως πηγή, με προειδοποίηση αν κανένα δεν μπορούσε να διαβαστεί. Στη συνέχεια, επιλέξτε το και εκπαιδεύστε το.

7. Κείμενο

   Επικολλήστε γνώσεις που θα πρέπει να έχει ο βοηθός, όπως όροι υπηρεσίας, ώρες υποστήριξης ή κανόνες επιστροφής, δώστε του έναν τίτλο και πατήστε Προσθήκη, στη συνέχεια εκπαιδεύστε το. Χρήσιμο για γεγονότα που δεν είναι στην ιστοσελίδα σας.

8. Ερωτήσεις & Απαντήσεις

   Προσθέστε μια ερώτηση όπως την ρωτούν οι πελάτες μαζί με την απάντηση που θέλετε να δοθεί, πατήστε Προσθήκη, στη συνέχεια εκπαιδεύστε το. Τα ζεύγη ερωτήσεων-απαντήσεων είναι ο ταχύτερος τρόπος για να ελέγξετε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σας.

9. Ρυθμίσεις

   Οδηγίες, Μόνο επιχειρηματικά θέματα (συνιστάται: οι εκτός θέματος αιτήσεις κοστίζουν πιστώσεις), Μην υπερβαίνετε τις οδηγίες και τη γλώσσα απάντησης. Η εμφάνιση του βοηθού στο κατάστημα τοποθετεί την μπάλα συνομιλίας στο κατάστημά σας και αποκαλύπτει τη λειτουργία εκπροσώπου πωλήσεων. Πατήστε Αποθήκευση για να διατηρήσετε τις αλλαγές.

10. Μάρκα & ταυτότητα

    Το όνομα της μάρκας, ο τόνος της φωνής, ο τρόπος ομιλίας, το κοινό και η υπογραφή διαμορφώνουν τον ήχο των απαντήσεων, όχι το τι λένε. Η συμπλήρωση του ονόματος της μάρκας ολοκληρώνει αυτό το βήμα της λίστας ελέγχου ρύθμισης AI.

11. Δοκιμή συνομιλίας

    Μιλήστε με τον βοηθό με όσα έχει μάθει πριν από τους πελάτες. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πωλήσεων για να δοκιμάσετε τη συμπεριφορά πώλησης; Η εκκαθάριση συνομιλίας ξεκινά από την αρχή. Τα δοκιμαστικά μηνύματα χρησιμοποιούν πιστώσεις AI.