Έρευνες

1. Έρευνες

   Πώς οι πελάτες αξιολόγησαν την παράδοση και πώς είναι ρυθμισμένα τα μηνύματα μετά από μια παράδοση.

2. Επιλέξτε την περίοδο

   Επιλέξτε μια πρώτη και τελευταία ημέρα για να δείτε τα νούμερα για αυτήν την περίοδο.

3. Οι βαθμοί

   Μέση ικανοποίηση, η βαθμολογία σας για σύσταση (NPS), έρευνες που στάλθηκαν και αιτήματα αξιολόγησης που στάλθηκαν.

4. Φιλτράρετε τις απαντήσεις

   Δείξτε μόνο προωθητές, παθητικούς ή απορριπτές.

5. Απαντήσεις

   Κάθε απάντηση με τον πελάτη, το αυτοκίνητο, τους βαθμούς και το σχόλιο.

6. Διαδρομή πελάτη

   Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε κάθε αυτόματο μήνυμα και ρυθμίστε πότε θα σταλεί: ευχαριστώ, έρευνα, αίτημα αξιολόγησης, επιθεώρηση, υπηρεσία, λήξη εγγύησης και ετήσια ενημέρωση αξίας. Ισχύουν συγκατάθεση και ήσυχες ώρες για κάθε ένα.