Εκπαιδεύστε τον βοηθό που απαντά στους πελάτες σας

1. Υπόλοιπο πίστωσης

   Πιστώσεις που απομένουν αυτόν τον μήνα από την μηνιαία σας επιδότηση. Οι συνομιλίες εκπαίδευσης και δοκιμής χρησιμοποιούν πιστώσεις AI. Αν χρησιμοποιείτε το δικό σας API Key, η ετικέτα το αναφέρει και δεν μετράται καμία πίστωση.

2. Ιστοσελίδα

   Βήμα 1: επιλέξτε Ολόκληρη την ιστοσελίδα για να σαρώσετε σελίδες στον ίδιο τομέα, ή Μία σελίδα για μία διεύθυνση, στη συνέχεια πατήστε Fetch. Οι σαρωμένες σελίδες αναφέρονται στο Βήμα 2, έτοιμες να εκπαιδευτούν.

3. Επιλέξτε και εκπαιδεύστε

   Κάθε καρτέλα πηγής τελειώνει με αυτή τη λίστα: επισημάνετε πηγές (ή Επιλέξτε τα πάντα) και πατήστε Εκπαίδευση. Η εκπαίδευση τρέχει στο παρασκήνιο με μια γραμμή προόδου και χρησιμοποιεί πιστώσεις AI. Ο κάδος διαγράφει μια πηγή και τα εκπαιδευμένα δεδομένα της μόνιμα.

4. PDF / Αρχεία

   Ανεβάστε ένα αρχείο PDF, Excel, CSV ή TXT έως 25 MB. Το κείμενο εξάγεται και αποθηκεύεται ως πηγή, με προειδοποίηση αν κανένα δεν μπορεί να διαβαστεί. Στη συνέχεια, επιλέξτε το και εκπαιδεύστε το.

5. Κείμενο

   Επικολλήστε γνώσεις που θα πρέπει να έχει ο βοηθός, όπως κανόνες ακύρωσης, ώρες λειτουργίας ή συμβουλές μετά την φροντίδα, δώστε του έναν τίτλο και πατήστε Προσθήκη, στη συνέχεια εκπαιδεύστε το. Χρήσιμο για γεγονότα που δεν είναι στην ιστοσελίδα σας.

6. Ερωτήσεις & Απαντήσεις

   Προσθέστε μια ερώτηση όπως την ρωτούν οι πελάτες μαζί με την απάντηση που θέλετε να δοθεί, πατήστε Προσθήκη, στη συνέχεια εκπαιδεύστε το. Τα ζεύγη Ερωτήσεων & Απαντήσεων είναι ο ταχύτερος τρόπος να ελέγξετε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σας.

7. Ρυθμίσεις

   Οδηγίες, Μοναδικά θέματα επιχείρησης (συνιστάται: οι εκτός θέματος αιτήσεις δεν κοστίζουν πιστώσεις), Μην ξεφεύγετε από τις οδηγίες και τη γλώσσα απάντησης. Η εμφάνιση του βοηθού καταστήματος τοποθετεί την αναδυόμενη συνομιλία στη σελίδα κράτησής σας και αποκαλύπτει τη λειτουργία εκπροσώπου πωλήσεων. Πατήστε Αποθήκευση για να διατηρήσετε τις αλλαγές.

8. Μάρκα & ταυτότητα

   Το όνομα της μάρκας, ο τόνος της φωνής, ο τρόπος ομιλίας, το κοινό και η υπογραφή διαμορφώνουν τον ήχο των απαντήσεων, όχι το τι λένε. Η συμπλήρωση του ονόματος της μάρκας ολοκληρώνει αυτό το βήμα της λίστας ελέγχου ρύθμισης AI.

9. Δοκιμαστική συνομιλία

   Μιλήστε με τον βοηθό με όσα έχει μάθει πριν από τους πελάτες. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πωλήσεων για να δοκιμάσετε τη συμπεριφορά πώλησης; Η καθαρή συνομιλία ξεκινά από την αρχή. Τα δοκιμαστικά μηνύματα χρησιμοποιούν πιστώσεις AI.

10. Εκπαιδεύστε τον βοηθό που απαντά στους πελάτες σας

    Δώστε του τις υπηρεσίες σας, τις τιμές, τις ώρες εργασίας και τις ερωτήσεις που σας κάνουν όλη μέρα; σε αντάλλαγμα, απαντά στους επισκέπτες στη σελίδα σας 24/7 και τους παρακινεί να κλείσουν. Η ποιότητα των απαντήσεών του εξαρτάται αποκλειστικά από το τι του διδάσκετε — όσο περισσότερα προσθέτετε, τόσο λιγότερα επαναλαμβανόμενα μηνύματα φτάνουν σε εσάς προσωπικά.