Các trường tùy chỉnh
Các trường tùy chỉnh
Các trường bổ sung mà khách hàng của bạn điền khi họ mở một vé hỗ trợ, chẳng hạn như Server IP hoặc Domain. Tour này cho thấy cách thêm và quản lý chúng.
Trường mới
Mở biểu mẫu trường: nhãn, loại (Văn bản, Đoạn văn, Dropdown hoặc Checkbox), các tùy chọn dropdown mỗi dòng, thứ tự, và công tắc cho Bắt buộc và Hoạt động.
Danh sách trường
Mỗi trường tùy chỉnh với loại của nó và xem nó có bắt buộc hay không. Các trường không hoạt động hiển thị huy hiệu Passive và không được yêu cầu trên các vé mới.
Chỉnh sửa hoặc xóa
Bút chì chỉnh sửa trường; biểu tượng thùng rác xóa nó sau khi xác nhận. Các giá trị đã được lưu trên vé sẽ được giữ lại.