Sesli asistan

1. Sesli asistan

   Web sitenizde ve bağlandığınızda kendi telefon numaranızda müşterilerinizle sesli konuşan bir AI resepsiyonu. AI Asistanınızın bilgilerini ve marka sesini kullanır. Bu tur sayfayı gösterir.

2. Durum, Kaydet ve Yayınla

   Rozet, ajanın durumunu gösterir. Kaydet, değişikliklerinizi saklar; Yayınla, kaydedilen ayarları canlı hale getirir ve ajanın ses sağlayıcısı ile yeniden senkronize eder. Otomatik yayınlama açıkken, kaydedilen değişiklikler yaklaşık bir dakika sonra Yayınla butonuna basmadan canlı hale gelir.

3. Bir bakışta

   Kalan dakikalar, ajanın durumu, son konuşmalar ve ekibinizin bekleyen geri arama talepleri. Bir kartı tıklayarak sekmesini açın.

4. Test çağrısı ve son konuşmalar

   Mikrofonunuzla yayınlanan ajanınla konuşun (test çağrıları sesli dakikaları kullanır) ve en son konuşmaları görün.

5. Sekmeler

   Ayarlar sekmelere gruplanmıştır. Kaydettikten sonra, düzeltilecek bir alanı olan bir sekme kırmızı nokta ile işaretlenir.

6. Ajan

   Ajanın ne söylediği ve nasıl seslendiği: düzeltme sonrası selam, ek talimatlar, ana ve diğer diller, ses ve yanıt kalitesi, sohbet balonu ve sesli çağrıların web sitenizde gösterilip gösterilmeyeceği, maksimum çağrı süresi, günlük dakika limiti ve çağrı kaydı.

7. Yetenekler

   Ajanın bir çağrı sırasında sisteminizde okuyabileceği ve yapabileceği şeyler, örneğin kataloğunuz, çalışma saatleriniz veya kullanılabilirlik, ve telefon siparişleri alma gibi işlemler. Verilerinizi canlı okur, hiçbir şey kopyalanmaz. Burada ayrıca ses sağlayıcısı ile senkronize olursunuz ve otomatik yayınlamayı açıp kapatabilirsiniz.

8. Kanallar

   Ajanın kendi telefon numaranıza gelen çağrılara yanıt vermesine izin verin: API anahtarlarınızla bir Twilio numarasını bağlayın veya telefon sisteminizin veya VoIP sağlayıcınızın çağrıları SIP üzerinden yönlendirmesine izin verin. Telefon çağrıları, web sitenizdeki ile aynı sesli dakikaları kullanır.

9. Çağrılar

   Arayanlardan gelen geri arama talepleri, ekibiniz geri aradıktan sonra işlenmiş olarak işaretlersiniz ve son konuşmalar.

10. Raporlar

    Bir dönemin tüm konuşmaları, kanal ve sonuçlarına göre filtrelenmiş veya arayan numarasına göre aranmış, çağrı kaydı açıkken kayıtlarla birlikte. Bunları CSV olarak dışa aktarın.

11. Dakikalar

    Sesli dakika bakiyeniz, bu ay kullanılan dakikalar ve süresi dolacak olanlar. Tek seferlik bir paket satın alın veya aylık plan; web sitesi ve telefon çağrıları aynı dakikaları kullanır.