Ana içeriğe atla

İade / Geri ödeme

  1. İade / Geri ödeme

    Bir POS satışından ürünleri geri alın ve müşteriye geri ödeme yapın; mevcut depo sağda gösterilir. Ok, kasaya geri döner. Bu tur, adım adım bir geri ödeme işlemini gösterir.

  2. Satışı bul

    Fişten satış numarasını girin (örneğin POS-000123) ve Enter veya Satışı bul butonuna basın. Satış satırları aşağıda görünür.

  3. İade edilecek ürünler

    Her satır için, iade edilecek miktarı girin, iade edilebilir miktara kadar (zaten iade edilen ürünler düşülür). Ürünleri tekrar stoklamak için Restock seçeneğini işaretli bırakın; hasarlı ürünler için işaretini kaldırın.

  4. Geri ödeme yöntemi ve nedeni

    Paranın nasıl geri döneceğini seçin: nakit, kart, kupon, banka havalesi veya hesaba. Varsayılan olarak, orijinal satışın yöntemine göre ayarlanır. Sebep olarak isteğe bağlı bir not ekleyin.

  5. Geri ödemeyi işle

    Geri ödeme toplamını kontrol edin ve Geri ödemeyi işle butonuna tıklayın. Kart geri ödemeleri mümkün olduğunda otomatik olarak SumUp'a gönderilir; eğer değilse, kartı manuel olarak geri ödemeniz gerektiği veya yeniden deneneceği belirtilir.

  6. Geri ödeme tamamlandı

    İade numarasını ve geri ödenen miktarı gösterir. Fişi yazdır butonu, müşteri için iade fişini açar.