Xác minh danh tính

1. Xác minh danh tính

   Xem xét các xác minh danh tính của khách hàng tại đây và chấp thuận hoặc từ chối các tài liệu họ đã tải lên. Hướng dẫn này bao gồm cài đặt yêu cầu và hàng đợi xác minh.

2. Yêu cầu xác minh

   Khi bật, khách hàng không thể tạo đơn hàng hoặc dịch vụ mới cho đến khi danh tính của họ được xác minh. Công tắc sẽ lưu ngay lập tức.

3. Kích thước trang và xem

   Chọn số lượng bản ghi được hiển thị trên mỗi trang và thay đổi mật độ hàng với Xem.

4. Hàng đợi xác minh

   Mỗi bản ghi hiển thị ngày, khách hàng, phương pháp (kiểm tra ID quốc gia MERNIS, tài liệu đã tải lên hoặc phê duyệt thủ công của quản trị viên), quốc gia, trạng thái và ai đã quyết định. Nhấp vào tên khách hàng để mở tab Danh tính của họ.

5. Tài liệu đã tải lên

   Đối với các xác minh thủ công đang chờ, Xem tài liệu mở ID đã tải lên trong một tab mới, với một liên kết riêng cho mặt sau khi một mặt đã được tải lên. Tài liệu chỉ mở bên trong bảng điều khiển quản trị, không bao giờ công khai.

6. Chấp thuận hoặc từ chối

   Chấp thuận một bản ghi đang chờ với dấu tích, hoặc từ chối nó với dấu chéo. Khi từ chối bạn có thể thêm một ghi chú tùy chọn, sẽ được bao gồm trong email gửi đến khách hàng.