Đào tạo Trợ lý AI của bạn

1. Đào tạo Trợ lý AI của bạn

   Dạy trợ lý với trang web, tệp, đoạn văn bản và câu hỏi & trả lời của bạn. Kiến thức giống nhau hỗ trợ trợ lý quản trị và trò chuyện trên cửa hàng của bạn. Tour này mở từng tab của menu theo thứ tự.

2. Thiết kế widget

   Mở trình chỉnh sửa xem trước trực tiếp của widget trò chuyện trên cửa hàng của bạn: tiêu đề và thông điệp chào mừng, màu sắc, avatar, vị trí, kích thước khởi động, liên kết và các phần bổ sung nào được hiển thị.

3. Số dư tín dụng

   Tín dụng còn lại trong tháng này trong số hạn mức hàng tháng của bạn. Các cuộc trò chuyện đào tạo và thử nghiệm sử dụng tín dụng AI. Nếu bạn sử dụng khóa API của riêng mình, huy hiệu sẽ cho biết điều đó và không có tín dụng nào được tính.

4. Trang web

   Bước 1: chọn Toàn bộ trang web để quét các trang trên cùng một miền, hoặc Trang đơn cho một địa chỉ, sau đó nhấn Lấy. Các trang đã lấy được liệt kê ở Bước 2, sẵn sàng để được đào tạo.

5. Chọn và đào tạo

   Mỗi tab nguồn kết thúc với danh sách này: đánh dấu các nguồn (hoặc Chọn tất cả) và nhấn Đào tạo. Đào tạo diễn ra trong nền với một thanh tiến trình và sử dụng tín dụng AI. Thùng rác xóa một nguồn và dữ liệu đã đào tạo của nó vĩnh viễn.

6. PDF / Tệp

   Tải lên tệp PDF, Excel, CSV hoặc TXT tối đa 25 MB. Văn bản được trích xuất và lưu dưới dạng nguồn, với cảnh báo nếu không có tệp nào có thể được đọc. Sau đó chọn nó và đào tạo.

7. Văn bản

   Dán kiến thức mà trợ lý nên có, chẳng hạn như điều khoản dịch vụ, giờ hỗ trợ hoặc quy tắc hoàn tiền, đặt tiêu đề và nhấn Thêm, sau đó đào tạo. Hữu ích cho các thông tin không có trên trang web của bạn.

8. Câu hỏi & Trả lời

   Thêm một câu hỏi theo cách mà khách hàng hỏi cùng với câu trả lời bạn muốn đưa ra, nhấn Thêm, sau đó đào tạo. Các cặp Q&A là cách nhanh nhất để kiểm soát câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp nhất của bạn.

9. Cài đặt

   Hướng dẫn, Chủ đề kinh doanh chỉ (được khuyến nghị: yêu cầu không liên quan tốn không tín dụng), Không vượt quá hướng dẫn và ngôn ngữ trả lời. Hiển thị trợ lý cửa hàng đặt bong bóng trò chuyện trên cửa hàng của bạn và tiết lộ chế độ Đại diện bán hàng. Nhấn Lưu để giữ thay đổi.

10. Thương hiệu & danh tính

    Tên thương hiệu, giọng điệu, chế độ nói, đối tượng và cách ký kết hình thành cách mà các câu trả lời nghe, không phải là những gì chúng nói. Điền vào tên thương hiệu hoàn thành bước đó trong danh sách kiểm tra thiết lập AI.

11. Trò chuyện thử nghiệm

    Nói chuyện với trợ lý bằng những gì nó đã học trước khi khách hàng làm. Bật chế độ Bán hàng để kiểm tra hành vi bán hàng; Xóa trò chuyện bắt đầu lại. Tin nhắn thử nghiệm sử dụng tín dụng AI.