Những gì khách hàng nói sau khi ăn
Tóm tắt đánh giá
Điểm đánh giá trung bình và số lượng đánh giá đến từ các đánh giá đã công bố, chính xác những gì khách thấy trên trang của bạn. Thẻ thứ ba đếm số đánh giá đang chờ quyết định của bạn và được làm nổi bật khi có bất kỳ đánh giá nào đang chờ.
Xuất bản tự động đang bật
Các đánh giá mới sẽ được công bố ngay lập tức mà không cần chờ phê duyệt của bạn. Bạn vẫn có thể hủy xuất bản hoặc từ chối bất kỳ đánh giá nào ở đây.
Lọc theo trạng thái
Chuyển đổi giữa các đánh giá Đang chờ xem xét, Đã xuất bản, Đã từ chối hoặc Tất cả. Các số cho thấy có bao nhiêu đánh giá trong mỗi nhóm.
Đánh giá của khách
Mỗi đánh giá hiển thị số sao, tên khách, số đơn hàng, trạng thái và ngày, điểm số thực phẩm và dịch vụ riêng biệt khi có, bình luận và phản hồi của bạn. Bạn có thể trả lời một đánh giá, nhưng bạn không bao giờ có thể thay đổi những gì khách đã viết.
Điều chỉnh và trả lời
Xuất bản đưa một đánh giá lên trang của bạn, Hủy xuất bản gửi lại nó về trạng thái đang chờ xem xét, và Từ chối ẩn nó. Trả lời thêm hoặc chỉnh sửa câu trả lời của bạn. Thùng rác xóa ngay lập tức đánh giá mà không cần xác nhận.
Những gì khách hàng nói sau khi ăn
Những đánh giá gần đây, rõ ràng là điều thuyết phục một người lạ đói đặt hàng từ bạn thay vì từ nơi bên cạnh. Phê duyệt những đánh giá chân thực, và trả lời một cách bình tĩnh với một đánh giá tiêu cực — một phản hồi tốt thường gây ấn tượng hơn với những người đọc trong tương lai hơn là sự phàn nàn làm họ lo lắng.