Sổ khách của bạn, được xây dựng tự động

1. Xuất và chiến dịch

   Xuất CSV tải xuống danh sách khách hàng phù hợp với tìm kiếm và bộ lọc phân khúc hiện tại của bạn. Chiến dịch đưa bạn đến màn hình chiến dịch tiếp thị để nhắn tin cho họ.

2. Cơ sở khách hàng của bạn

   Tổng số khách hàng, khách hàng quay lại (hơn một đơn hàng), khách hàng đồng ý nhận tin nhắn tiếp thị, và số điểm trung thành còn lại trên tất cả các tài khoản.

3. Chương trình khách hàng thân thiết đã tắt

   Khách hàng chưa kiếm được điểm. Đặt số điểm kiếm được cho mỗi đơn vị tiền tệ trong cài đặt của bạn để bật chương trình khách hàng thân thiết.

4. Tìm khách hàng

   Tìm kiếm theo tên, điện thoại hoặc email và nhấn Enter. Khách hàng được khớp theo số điện thoại, vì vậy số điện thoại là cách chắc chắn nhất để tìm ai đó.

5. Sắp xếp danh sách

   Sắp xếp khách hàng theo gần đây nhất, người chi tiêu nhiều nhất, số lượng đơn hàng hoặc số điểm nhiều nhất.

6. Bộ lọc phân khúc

   Thu hẹp danh sách xuống khách hàng đã đồng ý, có sinh nhật trong tháng này, chưa đặt hàng trong 30, 60 hoặc 90 ngày, hoặc đã chi ít nhất một số tiền tối thiểu. Các bộ lọc tương tự áp dụng cho xuất CSV.

7. Danh sách khách hàng

   Mỗi khách hàng hiển thị tên, thẻ, điện thoại, số lượng đơn hàng, tổng số đã chi và điểm. Nhấp vào một khách hàng để mở hồ sơ, lịch sử điểm và đơn hàng của họ.

8. Sổ khách của bạn, được xây dựng tự động

   Mỗi khách hàng đặt hàng đều được lưu ở đây với lịch sử và số tiền họ đã chi. Theo thời gian, những khách hàng quen thuộc và những khách hàng đã bỏ lỡ trở nên rõ ràng, vì vậy bạn biết ai cần được thưởng với một chút thêm và ai cần được thu hút lại với một ưu đãi.