Trả lại / Hoàn tiền

1. Trả lại / Hoàn tiền

   Lấy lại hàng từ một giao dịch bán hàng POS và hoàn tiền cho khách hàng; kho hiện tại được hiển thị bên phải. Mũi tên quay lại quầy thu ngân. Hướng dẫn này đi qua từng bước hoàn tiền.

2. Tìm giao dịch bán hàng

   Nhập số giao dịch bán hàng từ biên lai (ví dụ POS-000123) và nhấn Enter hoặc Tìm giao dịch bán hàng. Các dòng giao dịch bán hàng xuất hiện bên dưới.

3. Hàng hóa để trả lại

   Đối với mỗi dòng, nhập số lượng để trả lại, tối đa là số lượng có thể trả lại (các mặt hàng đã trả lại sẽ bị trừ). Giữ đánh dấu Restock để đưa hàng hóa trở lại kho; bỏ đánh dấu cho hàng hóa bị hư hại.

4. Phương thức hoàn tiền và lý do

   Chọn cách tiền được hoàn lại: tiền mặt, thẻ, phiếu, chuyển khoản ngân hàng hoặc vào tài khoản. Nó mặc định theo phương thức của giao dịch bán hàng ban đầu. Thêm một ghi chú tùy chọn như lý do.

5. Xử lý hoàn tiền

   Kiểm tra tổng số tiền hoàn và nhấn Xử lý hoàn tiền. Hoàn tiền thẻ được gửi đến SumUp tự động khi có thể; nếu không, bạn sẽ được thông báo để hoàn tiền thẻ bằng tay hoặc rằng nó sẽ được thử lại.

6. Hoàn tiền đã hoàn tất

   Hiển thị số hoàn trả và số tiền đã hoàn. In biên lai mở biên lai hoàn trả cho khách hàng.