Bỏ qua nội dung chính

Báo cáo rút tiền

  1. Báo cáo rút tiền

    Các báo cáo khách hàng gửi qua biểu mẫu rút tiền công khai của bạn. Đây là bản ghi chứng minh của bạn: các mục không thể được chỉnh sửa hoặc xóa, và thời gian được hiển thị theo múi giờ được ghi ở đây.

  2. Lọc theo trạng thái

    Hiển thị tất cả các báo cáo, hoặc chỉ những báo cáo cần xử lý, không có hợp đồng phù hợp, lặp lại, hoặc đã được xử lý.

  3. Báo cáo

    Mỗi hàng hiển thị khi nào nó được nhận, người tiêu dùng, hợp đồng, liệu các quy tắc EU/EEA có áp dụng hay không, thời gian 14 ngày, liệu biên lai đã được gửi và trạng thái.

  4. Ghi lại kết quả

    Đối với một báo cáo cần xử lý, nhấn Ghi lại kết quả: chọn Đã chấp nhận hoặc Quyền không áp dụng, và viết những gì bạn đã làm hoặc tại sao quyền không áp dụng.