Hộp thư đến
Hộp thư đến
Một danh sách của tất cả những người đang chờ bạn, từ mọi kênh. Mỗi hàng mở màn hình nơi bạn trả lời.
Yêu cầu chưa có phản hồi
Từ trang web của bạn, các cổng, trợ lý trò chuyện và đại lý giọng nói. Biểu tượng cho biết còn bao nhiêu thời gian trước khi thời hạn phản hồi qua.
Trò chuyện mở
Các cuộc trò chuyện trên trang web, WhatsApp và Telegram đang chờ một người. Chúng mở trong hộp thư trò chuyện trực tiếp.
Yêu cầu gọi lại
Những người gọi đã yêu cầu đại lý giọng nói gọi lại. Tin nhắn của họ được giữ trên trang đại lý giọng nói.