Stări personalizate
Stări personalizate
Defineste-ți propriile stări ale tichetelor în plus față de cele încorporate (deschis, în așteptare, răspuns, închis). Acest tur arată cum să le adaugi și să le gestionezi.
Stare nouă
Deschide formularul de stare: etichetă, culoare, ordine și dacă tichetele în această stare se consideră deschise.
Lista stărilor
Fiecare stare este afișată ca o insignă colorată, cu o bifă atunci când se consideră deschisă.
Editează sau șterge
Creionul editează starea; pictograma de gunoi o șterge după confirmare. Tichetele deja în acea stare își păstrează valoarea.