Șabloane de notificare
Șabloane de notificare
Personalizează textele de e-mail și SMS trimise clienților tăi pentru fiecare eveniment, cum ar fi facturi noi sau activarea serviciilor. Șabloanele goale folosesc sistemul implicit. Acest tur arată cum sunt organizate șabloanele.
Creează un nou șablon
Alege un grup de servicii (sau General pentru toate grupurile), un eveniment și un canal, apoi scrie subiectul și textul. Salvarea creează un șablon specific acelui grup.
Limba șablonului
Șabloanele sunt stocate pe limbă. Schimbă limba aici pentru a vizualiza și edita textele pe care clienții le primesc în acea limbă.
Trimite test
Introdu adresa ta de e-mail și trimite fiecare șablon cu date de exemplu și designul tău de marcă. Subiectele de test încep cu [TEST], astfel încât să le poți verifica în siguranță.
Secțiuni generale și de grup
Secțiunea Generală se aplică tuturor grupurilor; fiecare grup de servicii de mai jos poate să o suprascrie cu textele sale. Fă clic pe un titlu de secțiune pentru a o restrânge sau extinde.
Un șablon
Fiecare eveniment are un rând de e-mail și, acolo unde este disponibil, un rând SMS. Punctul arată dacă este trimis și insigna dacă folosește textul implicit al sistemului, textul tău personalizat sau șablonul general. Editare deschide editorul cu câmpuri și o previzualizare în timp real; săgeata revine la implicit.