Sari la conținutul principal

Profilul și istoricul unui singur oaspete

  1. Recalculează și ajustează punctele

    Recalcularea totalurilor reconstruiește numărul comenzilor, totalul cheltuit și data ultimei comenzi din comenzile neanulate ale acestui oaspete. Ajustarea punctelor adaugă puncte sau le deduce cu un număr negativ; este necesar un motiv și modificarea este înregistrată în istoria punctelor.

  2. Oaspete pe scurt

    Câte comenzi a plasat acest oaspete, cât a cheltuit în total, soldul actual de puncte și data ultimei comenzi.

  3. Profil și preferințe

    Editează numele, telefonul, data nașterii, emailul și notele interne. Acordul pentru mesajele de marketing controlează dacă campaniile pot ajunge la acest oaspete; Blocat menține un oaspete problematic în afara fiecărei campanii. Apasă Salvează pentru a aplica; numărul de telefon este necesar.

  4. Istoricul punctelor

    Fiecare mișcare de puncte: câștigate, răscumpărate, ajustate sau expirate, cu soldul după aceasta, data și motivul. Soldul nu este niciodată suprascris direct, astfel încât poți urmări întotdeauna unde au mers punctele.

  5. Istoricul comenzilor

    Toate comenzile pe care acest oaspete le-a plasat, cu cod, stare, total și dată. Fă clic pe o comandă pentru a deschide detaliile complete.

  6. Profilul și istoricul unui singur oaspete

    Aici vezi un singur client — detaliile lor de contact, cât au cheltuit, punctele lor de fidelitate și fiecare comandă pe care au plasat-o cu tine. Poți edita profilul lor, bloca un oaspete problematic sau ajusta soldul punctelor lor. Schimbările de puncte sunt înregistrate ca o mișcare urmărită cu un motiv, niciodată o suprascriere tăcută, așa că poți răspunde întotdeauna "unde au dispărut punctele mele".