Reclamații
Reclamații
Fiecare reclamație cu un responsabil, un termen de răspuns și un răspuns în limba clientului.
Termene de răspuns
Setați orele de rezolvare a unei reclamații pentru fiecare prioritate. Zero oprește cronometrul.
Înregistrați o reclamație
Înregistrați o reclamație primită telefonic, prin e-mail sau în persoană, cu categoria, prioritatea, clientul, mașina și responsabilul.
Căutare și filtrare
Filtrați după stare, prioritate sau categorie sau afișați doar reclamațiile întârziate.
Lista reclamațiilor
Fiecare reclamație cu clientul, termenul de răspuns și starea. Deschideți una pentru a răspunde.