Sari la conținutul principal

Cereri de garanție

  1. Cereri de garanție

    Cereri de la portalul clientului, de la recepția de service și de la telefon.

  2. Timp de răspuns

    Câte ore poate aștepta o cerere nouă prima reacție. Zero oprește cronometrul.

  3. Deschideți o cerere

    Alegeți garanția și componenta, descrieți ce nu este în regulă și adăugați kilometrajul și fotografiile.

  4. Căutare și filtrare

    Filtrați după stare sau componentă sau afișați doar cererile întârziate.

  5. Lista cererilor

    Fiecare cerere cu clientul, mașina, termenul de răspuns și starea. Deschideți una pentru a decide asupra ei.