Retenție

1. Retenție

   Dacă clienții revin și fac o nouă rezervare. O vizită este o întâlnire marcată ca finalizată. Această tură parcurge pagina.

2. Perioadă

   Întoarceți-vă la rapoartele principale sau alegeți perioada pe care o acoperă cifrele.

3. Cifre cheie

   Vizite, rata de reprogramare, timpul mediu între vizite și numărul de clienți inactivi.

4. Cohorte lunare

   Clienți grupați după luna primei vizite și cota celor care au revenit în fiecare lună ulterioară.

5. S-au întors în

   Cota vizitelor urmate de o altă întâlnire în fiecare interval de timp.

6. Clienți noi și reveniți

   Pentru fiecare lună, câți clienți au fost noi și câți au revenit.

7. Reprogramare după membru al personalului

   Rata de reprogramare a fiecărui membru al personalului, cu vizitele lor reprogramate și totale.