Cartea ta de clienți, construită automat

1. Cartea ta de clienți, construită automat

   Toți cei care rezervă o întâlnire sunt adăugați aici automat, și poți adăuga clienți și manual. Pentru fiecare vezi vizitele, întâlnirile finalizate și anulate, absențele, ultima vizită și permisiunea de campanie. Folosește-o pentru a observa clienții fideli, clienții care au lipsit și absențele repetate.

2. Găsește un client

   Caută după nume, telefon sau email, apoi apasă Enter sau butonul de căutare. Dacă filtrul Permisiunilor Giver este activ, rămâne activ în timp ce cauți.

3. Adaugă un client manual

   Creează un înregistrare pentru cineva care a rezervat telefonic sau a venit personal. Numai numele este necesar; telefonul, emailul și notițele sunt opționale, iar notițele sunt interne și nu sunt niciodată afișate clientului.

4. Vizualizare tabel

   Alege cât de dense sunt rândurile tabelului: compact, normal sau confortabil. Această preferință este stocată doar în acest browser.

5. Prezentare generală a afacerii

   Totaluri pentru întreaga ta carte de clienți: clienți, întâlniri, finalizate, anulate, absențe și înscrieri la campanie. Numerele pentru anulate și absențe sunt afișate în roșu.

6. Deschide întâlnirile unui client

   Click pe numărul întâlnirilor pentru a vedea întâlnirile acestui client într-un panou lateral. Cele viitoare pot fi anulate acolo; clientul este notificat conform setărilor tale și intervalul este eliberat.

7. Permisiunea de campanie

   Permis înseamnă că clientul a fost de acord să primească mesaje de campanie. Poți doar să elimini permisiunea aici; doar clientul o poate oferi din nou, prin formularul de rezervare.

8. Editează sau șterge

   Creionul deschide formularul clientului, unde poți de asemenea să exporți datele lor (GDPR) sau să fuzionezi un duplicat într-un alt client. Ștergerea elimină clientul și orice membru permanent; întâlnirile anterioare sunt păstrate, dar detașate.

9. Trimite mesaje doar persoanelor care au fost de acord

   Poți trimite campanii doar clienților care au dat consimțământ pentru marketing — mesajele către oricine altcineva nu sunt permise. Acest filtru restrânge lista exact la acei clienți care au consimțit, așa că atunci când exportezi sau trimiți mesaje unui grup, nu ajungi accidental la cineva care s-a dezabonat.

10. Citește un client dintr-o privire

    Fiecare rând arată numărul de vizite, numărul de absențe și data ultimei vizite. Numărul de absențe crește doar pe măsură ce marchezi clienții care nu se prezintă în calendar — odată ce cineva devine un client repetat care nu se prezintă, este vizibil aici, ceea ce este semnalul tău să ceri un avans sau să confirmi prin telefon înainte de următoarea rezervare.