Niestandardowe Pola

1. Niestandardowe Pola

   Dodatkowe pola, które klienci wypełniają, gdy otwierają zgłoszenie wsparcia, takie jak IP serwera lub domena. Ta wycieczka pokazuje, jak je dodać i zarządzać nimi.

2. Nowe pole

   Otwiera formularz pola: etykieta, typ (Tekst, Paragraf, Lista rozwijana lub Pole wyboru), opcje listy rozwijanej jedna na linię, kolejność oraz przełączniki dla Wymagane i Aktywne.

3. Lista pól

   Każde niestandardowe pole z jego typem i informacją, czy jest wymagane. Nieaktywne pola pokazują odznakę Pasywną i nie są wymagane w nowych zgłoszeniach.

4. Edytuj lub usuń

   Ołówek edytuje pole; ikona kosza usuwa je po potwierdzeniu. Wartości już zapisane w zgłoszeniach są zachowywane.