Reklamacje
Reklamacje
Każda reklamacja z opiekunem, terminem odpowiedzi i odpowiedzią w języku klienta.
Czasy odpowiedzi
Ustaw liczbę godzin na rozpatrzenie reklamacji dla każdego priorytetu. Zero wyłącza licznik czasu.
Zarejestruj reklamację
Zapisz reklamację, która wpłynęła telefonicznie, e-mailem lub osobiście, z kategorią, priorytetem, klientem, samochodem i opiekunem.
Wyszukiwanie i filtrowanie
Filtruj według statusu, priorytetu lub kategorii albo pokaż tylko zaległe reklamacje.
Lista reklamacji
Każda reklamacja z klientem, terminem odpowiedzi i statusem. Otwórz jedną, aby na nią odpowiedzieć.