Identiteitsverificatie
Identiteitsverificatie
Beoordeel hier de identiteitsverificaties van uw klanten en keur of wijs de documenten die ze hebben geüpload goed of af. Deze rondleiding behandelt de vereiste instellingen en de verificatiewachtrij.
Verificatie vereisen
Wanneer ingeschakeld, kunnen klanten geen nieuwe bestelling of service aanmaken totdat hun identiteit is geverifieerd. De schakelaar slaat onmiddellijk op.
Paginagrootte en weergave
Kies hoeveel records per pagina worden weergegeven en verander de rijdichtheid met Weergave.
Verificatiewachtrij
Elk record toont de datum, klant, methode (MERNIS nationale ID-controle, geüpload document of handmatige goedkeuring door de beheerder), land, status en wie heeft besloten. Klik op de naam van de klant om hun Identiteit-tabblad te openen.
Geüploade documenten
Voor wachtende handmatige verificaties opent Weergave document het geüploade ID in een nieuw tabblad, met een aparte link voor de achterkant als deze is geüpload. Documenten openen alleen binnen het beheerderspaneel, nooit openbaar.
Goedkeuren of afwijzen
Keur een lopende registratie goed met het vinkje, of wijs deze af met het kruis. Bij afwijzen kun je een optionele opmerking toevoegen; deze wordt opgenomen in de e-mail naar de klant.