Hoe en wanneer gasten worden geïnformeerd

1. Sla alle instellingen op

   Één knop slaat alles op deze pagina op: kanalen, gebeurtenissen, berichtteksten en instellingen voor medewerkerswaarschuwingen. Niets verandert totdat je op de knop drukt.

2. Berichten kunnen nog niet verzonden worden

   Wordt weergegeven wanneer er geen mailserver (SMTP) is geconfigureerd, of SMS is ingeschakeld zonder een SMS-gateway. Totdat dat is opgelost, worden die berichten overgeslagen in plaats van verzonden.

3. Leveringskanalen

   Schakel e-mail, SMS of WhatsApp in of uit voor gastenmeldingen. De badge toont of elk kanaal daadwerkelijk is geconfigureerd en kan verzenden.

4. Wanneer te notificeren

   Schakel elke gebeurtenis, zoals orderbevestigingen of reserveringsherinneringen, in of uit. Berichten openen hun onderwerp en tekst, waar de hierboven vermelde placeholders (zoals de naam of tijd van de gast) automatisch worden ingevuld; een leeg veld gebruikt de standaardformulering.

5. Medewerkerswaarschuwingen

   Kies of kritieke waarschuwingen ook naar de eigenaar moeten worden verzonden via e-mail of SMS en naar welk adres of nummer, of de eigenaar moet worden gemaild over nieuwe online bestellingen, het kortingsbedrag dat een waarschuwing oproept, en na hoeveel minuten een bestelling als vastloopt telt.

6. Recente berichten

   De laatste meldingen met hun resultaat en totalen voor verzonden, overgeslagen en mislukte berichten. Gebruik de knoppen om alleen één status te tonen; overgeslagen en mislukte rijen geven de reden aan.

7. Hoe en wanneer gasten worden geïnformeerd

   Bestelbevestigingen, "uw eten is klaar", reserveringsherinneringen - configureer ze hier. Goede, tijdige meldingen verminderen zowel de no-shows als de "waar is mijn bestelling?"-oproepen die de tijd van uw personeel tijdens een drukte opslokken.