Overslaan naar de hoofdinhoud

Bestelgegevens

  1. De items

    Elk product in de bestelling met de hoeveelheid, eenheidsprijs en totaal per regel.

  2. Bestelgegevens

    Eén bestelling in zijn geheel — de items, betaling, factuur en verzending.

  3. De volledige bestelling

    Scroll door de items van de bestelling, totalen, betaling, factuur/e-factuur en verzending. Gebruik de knoppen om de status te wijzigen, een document uit te geven of het te vervullen.

  4. Acties

    Verplaats de bestelling door zijn fasen — de volgende stappen verschijnen als knoppen. Bevestigen accepteert alleen de bestelling: het neemt geen betaling aan en verstuurt geen e-mails. Het annuleren van een betaalde bestelling retourneert onverzonden voorraad en, als het online is betaald, wordt het volledige bedrag terugbetaald via de betalingsprovider — en kan niet ongedaan worden gemaakt. Je kunt ook een gedeeltelijke terugbetaling geven en een retour (RMA) goedkeuren of afwijzen die de klant vanuit zijn account heeft aangevraagd. De PDF-factuur kan hier ook worden gedownload.