Inbox
Inbox
Een lijst van iedereen die op u wacht, van elk kanaal. Elke rij opent het scherm waar u op kunt antwoorden.
Aanvragen zonder antwoord
Van uw website, portals, de chatassistent en de stemagent. De badge toont hoeveel tijd er nog over is voordat het antwoorddoel verstrijkt.
Open chats
Website-, WhatsApp- en Telegramgesprekken die wachten op een persoon. Ze openen in de live chat inbox.
Terugbelf verzoeken
Bellers die de stemagent om een terugbelverzoek hebben gevraagd. Hun berichten worden bewaard op de pagina van de stemagent.