Diensten zijn het skelet van je agenda
Diensten zijn het skelet van je agenda
De duur van een dienst bepaalt direct hoeveel minuten deze in de agenda inneemt en hoeveel opties aan de klant worden getoond. Te kort invullen leidt tot overlappende afspraken, te lang invullen tot onverkochte uren — vul daarom de werkelijke tijd in die je besteedt.
Bufferperiode en personeelspecifieke prijs
De buffergebieden "voor" en "na" in het formulier worden niet aan de klant getoond, maar nemen wel ruimte in de agenda in: dit is tijd voor schoonmaak, voorbereiding of ventilatie. Als je een dienst aan meerdere medewerkers toewijst, kun je voor elk een aparte duur en prijs invoeren — een ervaren medewerker kan hetzelfde werk in 30 minuten doen en een hoger tarief vragen. Lege velden gebruiken de basiswaarde.
Lees de badges op de kaarten
Een dienst met de badge "Alleen handmatig" verschijnt niet op je online pagina; het is een dienst die alleen jij telefonisch kunt invoeren — ideaal voor consultaties of diensten met speciale prijzen. "Inactief" betekent dat de dienst volledig gesloten is. Het inactief maken van een dienst in plaats van deze te verwijderen, behoudt de gegevens van eerdere afspraken.
Resources
plaatsbeperkingen, geen personen: Een resource is een fysiek object dat beperkt beschikbaar is, zoals een kamer, stoel, apparaat of tafel. Als je vijf medewerkers hebt maar slechts twee kamers, stel dan de capaciteit van de kamerresource in op 2 en koppel deze aan de dienst; het systeem accepteert geen derde afspraak op hetzelfde tijdstip. Dit is het enige mechanisme dat dubbele boekingen voorkomt als het personeel beschikbaar is maar de ruimte niet.