Zināšanu bāze

1. Zināšanu bāze

   Publicējiet palīdzības rakstus saviem klientiem un organizējiet tos kategorijās. Šis ceļojums aptver kategorijas, rakstus un publicēšanu.

2. Skatīt publisko lapu

   Atver jūsu publisko zināšanu bāzi jaunā cilnē, lai jūs varētu redzēt, ko redz klienti. Tur parādās tikai publicētie raksti.

3. Kategorijas

   Kategorijas grupē jūsu rakstus publiskajā lapā. Katrs rinda parāda nosaukumu, URL slug, rakstu skaitu un pozīciju. Dzēšot kategoriju, tās raksti tiek saglabāti, bet kļūst nekategorizēti.

4. Jauna kategorija

   Ievadiet nosaukumu, opciju aprakstu un pozīciju, kas nosaka attēlošanas secību. Atstājiet slug tukšu, lai automātiski ģenerētu publisko URL.

5. Raksti

   Katrs raksts ar savu kategoriju, skatījumu skaitu un statusu. Publicētie raksti ir redzami klientiem; Melnraksti ir redzami tikai šeit.

6. Meklēt rakstus

   Filtrē sarakstu nekavējoties pēc vārdiem nosaukumā vai saturā.

7. Jauns raksts

   Uzrakstiet nosaukumu un saturu, izvēlieties kategoriju (vai atstājiet to nekategorizētu) un pozīciju. Atstājiet slug tukšu, lai automātiski to ģenerētu, un izslēdziet Publicēts, lai saglabātu rakstu kā melnrakstu.

8. Rediģēt vai dzēst

   Rindas izvēlne rediģē rakstu vai dzēš to. Raksta dzēšana ir pastāvīga un nav atgriezeniska.