Balss aģents

1. Balss aģents

   AI reģistrators, kas runā ar jūsu klientiem ar balsi, jūsu tīmekļa vietnē un, ja savienojat, uz jūsu pašu tālruņa numuru. Tas izmanto jūsu AI asistenta zināšanas un zīmola balsi. Šis ceļojums ved cauri lapai.

2. Statuss, Saglabāt un Publicēt

   Zīme parāda aģenta statusu. Saglabāt glabā jūsu izmaiņas; Publicēt ievieto saglabātos iestatījumus tiešsaistē un atkārtoti sinhronizē aģentu ar balss sniedzēju. Ar automātisko publicēšanu ieslēgtu, saglabātās izmaiņas tiek publicētas apmēram minūti vēlāk bez Publicēt nospiešanas.

3. Pārskats

   Atlikušās minūtes, aģenta statuss, nesenās sarunas un atzvanīšanas pieprasījumi, kas gaida jūsu komandu. Noklikšķiniet uz kartes, lai atvērtu tās cilni.

4. Testa zvans un nesenās sarunas

   Runājiet ar savu publicēto aģentu ar savu mikrofonu (testa zvani izmanto balss minūtes) un redziet jaunākās sarunas.

5. Cilnes

   Iestatījumi ir grupēti cilnēs. Pēc saglabāšanas sarkans punkts atzīmē cilni ar lauku, kas jālabo.

6. Aģents

   Ko aģents saka un kā tas skan: sveiciens pēc labotā AI paziņojuma, papildu instrukcijas, galvenās un citas valodas, balss un atbildes kvalitāte, vai čata burbulis un balss zvani tiek rādīti jūsu tīmekļa vietnē, maksimālais zvana ilgums, ikdienas minūšu limits un zvanu ierakstīšana.

7. Iespējas

   Ko aģents var lasīt un darīt jūsu sistēmā zvana laikā, piemēram, jūsu katalogs, darba laiki vai pieejamība, un darbības, piemēram, pasūtījumu pieņemšana pa telefonu. Tas lasa jūsu datus tiešsaistē, nekas netiek kopēts. Šeit jūs arī sinhronizējat ar balss sniedzēju un ieslēdzat vai izslēdzat automātisko publicēšanu.

8. Kanāli

   Ļaujiet aģentam atbildēt uz zvaniem uz jūsu paša tālruņa numuru: savienojiet Twilio numuru ar saviem API atslēgām vai ļaujiet jūsu tālruņa sistēmai vai VoIP sniedzējam pārsūtīt zvanus pa SIP. Tālruņa zvani izmanto tās pašas balss minūtes kā jūsu tīmekļa vietne.

9. Zvani

   Atzvanīšanas pieprasījumi no zvanu veicējiem, kurus jūs atzīmējat kā apstrādātus, kad jūsu komanda ir atzvanījusi, un nesenās sarunas.

10. Ziņojumi

    Visas sarunas noteiktā periodā, filtrētas pēc kanāla un rezultāta vai meklētas pēc zvanu veicēja numura, ar ierakstiem, kad zvanu ierakstīšana ir ieslēgta. Eksportējiet tās kā CSV.

11. Minūtes

    Jūsu balss minūšu bilance, šajā mēnesī izmantotās minūtes un nākamās, kas beigsies. Iegādājieties vienreizēju pakotni vai ikmēneša plānu; tīmekļa vietnes un tālruņa zvani izmanto tās pašas minūtes.