Jūsu klientu grāmata, izveidota automātiski

1. Jūsu klientu grāmata, izveidota automātiski

   Ikviens, kurš rezervē tikšanos, tiek automātiski pievienots šeit, un jūs varat arī pievienot klientus manuāli. Katram no tiem jūs redzat apmeklējumus, pabeigtās un atceltās tikšanās, neierašanās, pēdējo apmeklējumu un kampaņas atļauju. Izmantojiet to, lai pamanītu regulāros, izlaistos klientus un atkārtotas neierašanās.

2. Atrodiet klientu

   Meklējiet pēc vārda, tālruņa vai e-pasta, pēc tam nospiediet Enter vai meklēšanas pogu. Ja atļauju devēju filtrs ir ieslēgts, tas paliek ieslēgts, kamēr meklējat.

3. Pievienojiet klientu manuāli

   Izveidojiet ierakstu kādam, kurš rezervēja pa tālruni vai ienāca. Tikai vārds ir obligāts; tālrunis, e-pasts un piezīmes ir izvēles, un piezīmes ir iekšējas un nekad netiek rādītas klientam.

4. Tabulas skats

   Izvēlieties, cik blīvas ir tabulas rindas: kompakts, normāls vai komfortabls. Šī preference tiek saglabāta tikai šajā pārlūkprogrammā.

5. Uzņēmuma pārskats

   Kopējie rādītāji visā jūsu klientu grāmatā: klienti, tikšanās, pabeigtas, atceltas, neierašanās un kampaņas piekrišanas. Atceltie un neierašanās skaitļi tiek rādīti sarkanā krāsā.

6. Atveriet klienta tikšanās

   Noklikšķiniet uz tikšanās skaita, lai redzētu šī klienta tikšanās sānu panelī. Nākamās var tikt atceltas tur; klients tiek informēts saskaņā ar jūsu iestatījumiem, un slots tiek atbrīvots.

7. Kampaņas atļauja

   Atļauts nozīmē, ka klients piekritis saņemt kampaņas ziņojumus. Jūs varat tikai noņemt atļauju šeit; tikai klients var to piešķirt atkal, caur rezervēšanas formu.

8. Rediģēt vai dzēst

   Zīmulis atver klienta formu, kur jūs varat arī eksportēt viņu datus (GDPR) vai apvienot dublikātu ar citu klientu. Dzēšana noņem klientu un jebkuru dalību uz visiem laikiem; iepriekšējās tikšanās tiek saglabātas, bet atdalītas.

9. Sazinieties tikai ar tiem, kas piekrita

   Jūs varat sūtīt kampaņas tikai klientiem, kuri snieguši piekrišanu mārketingam — sazināties ar citiem nav atļauts. Šis filtrs sašaurina sarakstu tieši uz tiem klientiem, kuri piekrituši, tādējādi, kad jūs eksportējat vai sūtāt ziņojumus grupai, jūs nekad nejauši nesazināties ar kādu, kurš atteicies.

10. Izlasiet klientu vienā mirklī

    Katrs rinda parāda apmeklējumu skaitu, nokavējumu skaitu un pēdējā apmeklējuma datumu. Nokavējumu skaits pieaug tikai tad, kad jūs atzīmējat klientus, kuri neierodas kalendārā — kad kāds kļūst par atkārtotu nokavētāju, tas ir redzams šeit, kas ir jūsu signāls lūgt depozītu vai apstiprināt pa tālruni pirms viņu nākamās rezervācijas.