Prilagođena polja

1. Prilagođena polja

   Dodatna polja koja tvoji kupci ispunjavaju kada otvore tiket podrške, kao što su IP poslužitelja ili domena. Ovaj obilazak pokazuje kako ih dodati i upravljati njima.

2. Novo polje

   Otvara obrazac polja: oznaka, tip (Tekst, Paragraf, Padajući izbornik ili Potvrdni okvir), opcije padajućeg izbornika jedna po liniji, redoslijed, i prekidači za Obavezno i Aktivno.

3. Popis polja

   Svako prilagođeno polje s njegovim tipom i je li obavezno. Neaktivna polja prikazuju oznaku Pasivno i ne traže se na novim tiketima.

4. Uredi ili izbriši

   Olovka uređuje polje; ikona smeća briše ga nakon potvrde. Vrijednosti već pohranjene na tiketima zadržavaju se.