Vaša knjiga kupaca, automatski izgrađena

1. Vaša knjiga kupaca, automatski izgrađena

   Svi koji rezerviraju termin automatski se dodaju ovdje, a možete dodati i kupce ručno. Za svakog možete vidjeti posjete, završene i otkazane termine, nepojavljivanja, posljednju posjetu i dopuštenje za kampanju. Koristite to za uočavanje redovitih, neaktivnih kupaca i ponovljenih nepojavljivanja.

2. Pronađite kupca

   Pretražujte po imenu, telefonu ili e-pošti, a zatim pritisnite Enter ili gumb za pretraživanje. Ako je filtriranje Davača dopuštenja uključeno, ostaje uključeno dok pretražujete.

3. Dodajte kupca ručno

   Kreirajte zapis za nekoga tko je rezervirao putem telefona ili došao osobno. Samo je ime obavezno; telefon, e-pošta i bilješke su opcionalni, a bilješke su interne i nikada se ne prikazuju kupcu.

4. Prikaz tablice

   Odaberite koliko gusto će biti redovi u tablici: kompaktno, normalno ili udobno. Ova preferencija pohranjuje se samo u ovom pregledniku.

5. Pregled poslovanja

   Ukupni podaci o vašoj cijeloj knjizi kupaca: kupci, termini, završeni, otkazani, nepojavljivanja i prijave za kampanje. Brojevi otkazanih i nepojavljivanja prikazani su crvenom bojom.

6. Otvorite termine kupca

   Kliknite broj termina da biste vidjeli termine ovog kupca u bočnoj traci. Nadolazeći se mogu otkazati tamo; kupac će biti obaviješten prema vašim postavkama, a slot će biti oslobođen.

7. Dopuštenje za kampanju

   Dopušteno znači da je kupac pristao primati poruke kampanje. Ovdje možete samo ukloniti dopuštenje; samo kupac ga može ponovno dati, putem obrasca za rezervaciju.

8. Uredi ili izbriši

   Olovka otvara obrazac kupca, gdje također možete izvesti njihove podatke (GDPR) ili spojiti duplikat u drugog kupca. Brisanje trajno uklanja kupca i bilo kakvo članstvo; prošli termini se čuvaju, ali su odvojeni.

9. Poručite samo ljudima koji su pristali

   Možete slati kampanje samo kupcima koji su dali pristanak za marketing — slanje poruka bilo kome drugome nije dopušteno. Ovaj filtar sužava popis točno na one kupce koji su dali pristanak, tako da kada izvozite ili šaljete poruku grupi nikada slučajno ne dođete do nekoga tko se odjavio.

10. Pogledajte kupca na prvi pogled

    Svaki redak prikazuje broj posjeta, broj nepojavljivanja i datum posljednjeg posjeta. Broj nepojavljivanja raste samo kada označite kupce koji se ne pojavljuju na kalendaru — kada netko postane ponavljajući nepojavljivač, to je ovdje vidljivo, što je vaš znak da zatražite depozit ili potvrdite telefonom prije njihove sljedeće rezervacije.