Vérification d'identité
Vérification d'identité
Examinez ici les vérifications d'identité de vos clients et approuvez ou rejetez les documents qu'ils ont téléchargés. Cette visite couvre les paramètres de exigences et la file d'attente de vérification.
Exiger une vérification
Lorsqu'elle est activée, les clients ne peuvent pas créer une nouvelle commande ou service tant que leur identité n'est pas vérifiée. Le commutateur enregistre immédiatement.
Taille de la page et vue
Choisissez combien d'enregistrements sont affichés par page et changez la densité des lignes avec la vue.
File d'attente de vérification
Chaque enregistrement montre la date, le client, la méthode (vérification d'identité nationale MERNIS, document téléchargé ou approbation manuelle de l'administrateur), pays, statut et qui a décidé. Cliquez sur le nom du client pour ouvrir son onglet Identité.
Documents téléchargés
Pour les vérifications manuelles en attente, Voir le document ouvre l'ID téléchargé dans un nouvel onglet, avec un lien séparé pour le verso lorsqu'un a été téléchargé. Les documents s'ouvrent uniquement dans le panneau d'administration, jamais publiquement.
Approuver ou rejeter
Approuvez un enregistrement en attente avec la coche, ou rejetez-le avec la croix. En rejetant, vous pouvez ajouter une note optionnelle, qui est incluse dans l'e-mail envoyé au client.