Ce que les clients disent après avoir mangé
Résumé des évaluations
La note moyenne et le nombre d'avis proviennent uniquement des avis publiés, exactement ce que les invités voient sur votre site. La troisième carte compte les avis en attente de votre décision et est mise en surbrillance lorsqu'il y en a.
La publication automatique est activée
Les nouveaux avis sont publiés immédiatement sans attendre votre approbation. Vous pouvez toujours dépublier ou rejeter l'un d'eux ici.
Filtrer par statut
Alternez entre les avis En attente d'examen, Publiés, Rejetés ou Tous. Les chiffres montrent combien d'avis sont dans chaque groupe.
Avis des invités
Chaque avis montre les étoiles, le nom de l'invité, le numéro de commande, le statut et la date, des scores séparés pour la nourriture et le service lorsqu'ils sont fournis, le commentaire et votre réponse. Vous pouvez répondre à un avis, mais vous ne pouvez jamais changer ce que l'invité a écrit.
Modérer et répondre
Publier met un avis sur votre site, Dépublier le renvoie en attente d'examen, et Rejeter le cache. Répondre ajoute ou édite votre réponse. La corbeille supprime l'avis immédiatement, sans confirmation.
Ce que les clients disent après avoir mangé
Des avis récents et visibles sont ce qui convainc un étranger affamé de commander chez vous plutôt que dans le restaurant d'à côté. Approuvez les avis authentiques et répondez calmement à un avis critique — une bonne réponse impressionne souvent plus les futurs lecteurs que la plainte ne les inquiète.