Tout sur une seule commande

1. E-facture et impression

   Émettre une e-facture crée la facture électronique pour une commande payée ; une fois envoyée, un badge avec son numéro remplace le bouton. Imprimer réimprime le reçu ou le ticket de cuisine via votre navigateur.

2. Progression de la commande

   Où en est la commande dans le flux de en attente à acceptée, cuisson, prête, en route et livrée. Les étapes complétées sont remplies et la courante est mise en surbrillance.

3. Avancer ou annuler

   Seules les prochaines étapes auxquelles cette commande est autorisée à passer sont proposées. Annuler la commande demande un motif, qui est requis et enregistré.

4. Livreur

   Uniquement pour les commandes de livraison avec un réseau de coursiers connecté : obtenir un prix, envoyer un coursier et suivre le lien de suivi. Annuler un coursier nécessite un motif car des frais peuvent toujours s'appliquer ; si une demande échoue, la vraie raison est affichée ici.

5. Articles de la commande

   Chaque article avec ses options, notes et prix. Tant que la facture n'est pas payée, Annuler / comp supprime un article par erreur ou l'offre gracieusement, avec un motif requis et l'approbation du manager si nécessaire. Les plats non encore envoyés montrent un bouton pour les envoyer à la cuisine.

6. Client

   Le nom de l'invité, téléphone, email, adresse de livraison et nombre d'invités, dans la mesure où ils ont été fournis avec la commande.

7. E-facture

   Émettre une e-facture Peppol pour cette commande une fois qu'elle est entièrement payée. La demande de facture d'entreprise ajoute les détails de l'entreprise de l'invité (le numéro de TVA peut être vérifié) ; sans eux, l'e-facture est émise à l'invité. Son statut, le numéro de facture et le PDF apparaissent ici. Une e-facture émise ne peut pas être modifiée, les corrections nécessitent un avoir. Il faut un fournisseur d'e-facture connecté dans les Intégrations et un plan qui inclut l'e-facturation.

8. Totaux

   Sous-total, remises, frais de service et de couverture, frais de livraison, pourboire et taxe s'additionnent au total de la commande. Solde dû montre ce qui reste impayé.

9. Historique des statuts

   Chaque changement de statut sur cette commande avec qui l'a effectué et quand, afin que vous puissiez retracer exactement ce qui s'est passé.

10. Paiements et remboursements

    Chaque paiement effectué avec méthode, montant, référence et qui l'a pris, plus les totaux collectés, remboursés et de solde. Les remboursements peuvent être réimprimés comme un reçu, et les frais de terminal de carte non encore comptabilisés sur la commande sont mis en surbrillance en ambre.

11. Tout sur une seule commande

    Cet écran montre une commande de bout en bout — les articles commandés, son état actuel de accepté à livré, chaque paiement et remboursement effectué à son égard, et une chronologie de qui a changé quoi. C'est ici que vous avancez une commande, annulez ou compensez un article, émettez un reçu de remboursement, ou expédiez un coursier. Lorsque un invité remet en question sa facture ou qu'une commande est bloquée, c'est le seul endroit qui détient l'histoire complète.