Vidensbase

1. Vidensbase

   Udgiv hjælpeartikler til dine kunder og organiser dem i kategorier. Denne tur dækker kategorier, artikler og offentliggørelse.

2. Vis offentlig side

   Åbner din offentlige vidensbase i en ny fane, så du kan se, hvad kunderne ser. Kun offentliggjorte artikler vises der.

3. Kategorier

   Kategorier grupperer dine artikler på den offentlige side. Hver række viser navnet, URL-slug, antal artikler og position. Sletning af en kategori bevarer dens artikler, men gør dem ukategoriserede.

4. Ny kategori

   Indtast et navn, en valgfri beskrivelse og en position, der sætter visningsrækkefølgen. Lad slug være tom for automatisk at generere den offentlige URL.

5. Artikler

   Hver artikel med sin kategori, visninger og status. Offentliggjorte artikler er synlige for kunder; Udkast er kun synlige her.

6. Søg artikler

   Filtrerer listen øjeblikkeligt efter ord i titlen eller indholdet.

7. Ny artikel

   Skriv titlen og indholdet, vælg en kategori (eller lad den være ukategoriseret) og en position. Lad slug være tom for at generere den automatisk, og sluk for Offentliggjort for at holde artiklen som et udkast.

8. Rediger eller slet

   Rægemenuen redigerer en artikel eller sletter den. Sletning af en artikel er permanent og kan ikke fortrydes.