Spring til hovedindhold

Alt om en enkelt ordre

  1. E-faktura og print

    Udsted e-faktura opretter den elektroniske faktura for en betalt ordre; når den er sendt, erstatter en badge med sit nummer knappen. Print genudskriver kvitteringen eller køkkenbillet gennem din browser.

  2. Ordrestatus

    Hvor ordren står i flowet fra ventende til accepteret, madlavning, klar, på vej og leveret. Fuldførte faser er udfyldt, og den aktuelle er fremhævet.

  3. Fremryk eller annuller

    Kun de næste faser, som denne ordre må flytte til, tilbydes. Annuller ordre beder om en årsag, som er påkrævet og registreres.

  4. Kurer

    Kun på leveringsordrer med et tilsluttet kurernetværk: få en pris, send en kurer og følg sporingslinket. Annullering af en kurer kræver en årsag, fordi et gebyr stadig kan gælde; hvis en anmodning fejler, vises den reelle årsag her.

  5. Varer på ordren

    Hver vare med sine muligheder, noter og pris. Mens regningen ikke er betalt, fjerner Void / comp en vare som en fejl eller giver den gratis, med en påkrævet årsag og ledergodkendelse hvor nødvendigt. Kurser der ikke er sendt endnu viser en knap til at sende dem til køkkenet.

  6. Kunde

    Gæstens navn, telefon, e-mail, leveringsadresse og antal gæster, så vidt de blev givet med ordren.

  7. E-faktura

    Udsted en Peppol e-faktura for denne ordre, når den er fuldt betalt. Anmodningen om virksomheds faktura tilføjer gæstens virksomhedsoplysninger (momsnummeret kan verificeres); uden dem udstedes e-fakturaen til gæsten. Dens status, fakturanummer og PDF vises her. En udstedt e-faktura kan ikke ændres, rettelser kræver en kreditnota. Det kræver en e-fakturaudbyder tilsluttet i Integrationer og en plan, der inkluderer e-fakturering.

  8. Totaler

    Subtotal, rabatter, service- og dækgebyrer, leveringsgebyr, drikkepenge og skat lægges sammen til ordretotalen. Udestående balance viser hvad der stadig ikke er betalt.

  9. Statushistorik

    Hver statusændring på denne ordre med hvem der foretog det og hvornår, så du kan spore præcist hvad der skete.

  10. Betalinger og refusioner

    Hver betaling taget med metode, beløb, reference og hvem der tog den, plus indsamlede, refunderede og balance totaler. Refusioner kan genudskrives som en kvittering, og kortterminalgebyrer der endnu ikke er bogført til ordren er fremhævet i amber.

  11. Alt om en enkelt ordre

    Denne skærm viser en ordre fra start til slut — de bestilte varer, dens nuværende fase fra accepteret til leveret, hver betaling og refundering, der er taget imod den, og en tidslinje over, hvem der har ændret hvad. Det er her, du fremfører en ordre, annullerer eller kompenserer en vare, udsteder en refundering kvittering eller sender en kurér. Når en gæst stiller spørgsmål ved deres regning eller en ordre stopper, er dette det eneste sted, der holder den fulde historie.