Hvordan og hvornår gæsterne bliver underrettet

1. Gem alle indstillinger

   Én knap gemmer alt på denne side: kanaler, begivenheder, beskedtekster og medarbejderadvarselsindstillinger. Intet ændres, før du trykker på den.

2. Beskeder kan endnu ikke sendes

   Vises når ingen mailserver (SMTP) er konfigureret, eller SMS er tændt uden en SMS-gateway. Indtil det er løst, bliver disse beskeder sprunget over i stedet for sendt.

3. Leveringskanaler

   Tænd eller sluk for e-mail, SMS eller WhatsApp til gæstebeskeder. Badgen viser, om hver kanal faktisk er konfigureret og i stand til at sende.

4. Hvornår skal der notificeres

   Tænd eller sluk for hver begivenhed, såsom ordrebekræftelser eller reservationspåmindelser. Beskeden åbner sit emne og tekst, hvor pladsholderne nævnt ovenfor (såsom gæstens navn eller tid) automatisk udfyldes; et tomt felt bruger standardformuleringen.

5. Medarbejderadvarsler

   Vælg om kritiske advarsler også skal sendes til ejeren via e-mail eller SMS og til hvilken adresse eller nummer, om ejeren skal have en e-mail om nye online ordrer, det rabatbeløb der udløser en advarsel, og efter hvor mange minutter en ordre tæller som fastlåst.

6. Seneste beskeder

   De seneste notifikationer med deres resultat og totaler for sendt, sprunget over og fejlet. Brug knapperne til kun at vise én status; sprunget over og fejlede rækker angiver årsagen.

7. Hvordan og hvornår gæsterne bliver underrettet

   Ordrebekræftelser, "din mad er klar", reservationspåmindelser — konfigurer dem her. Gode, rettidige underretninger reducerer både no-shows og "hvor er min ordre?" opkald, der spiser dit personales tid under en travl periode.