Support

1. Support

   Kundespørgsmål og billetter samlet ét sted. Åbn en billet for at svare og spore den.

2. Hver billet

   Hver række er en supportbillet — kunden, emne, status og sidste svar.

3. Ny billet

   Klik på Ny for at logge et kundespørgsmål eller problem.

4. Log en billet

   Klik på Ny billet for at registrere et kundespørgsmål og starte en samtale.

5. Ny billet formular

   Vælg kunden, tilføj et emne og besked, og opret billetten.

6. Åbn en billet

   En support-samtale — dens kunde, emne, status og sidste svar. Åbn den for at svare.