Returnere / Refunder

1. Returnere / Refunder

   Tag varer tilbage fra et POS-salg og refundér kunden; det nuværende lager vises til højre. Pilen returnerer til kassen. Denne tur gennemgår en refusion trin for trin.

2. Find salg

   Indtast salgsnummeret fra kvitteringen (for eksempel POS-000123) og tryk på Enter eller Find salg. Salgslinjerne vises nedenfor.

3. Varer til retur

   For hver linje, indtast hvor mange der skal returneres, op til den returnerbare mængde (allerede returnerede varer trækkes fra). Hold Restock markeret for at sætte varerne tilbage på lager; fjern markeringen for beskadigede varer.

4. Refusionsmetode og årsag

   Vælg hvordan pengene skal tilbage: kontant, kort, voucher, bankoverførsel eller på konto. Det er som standard den metode, der blev brugt ved det oprindelige salg. Tilføj en valgfri note som årsag.

5. Behandl refusion

   Tjek refusionens samlede beløb og klik på Behandl refusion. Kortrefusioner sendes til SumUp automatisk når muligt; hvis ikke, får du besked om at refundere kortet manuelt eller at det vil blive forsøgt igen.

6. Refusion afsluttet

   Viser returnummeret og det refunderede beløb. Print kvittering åbner returkvitteringen for kunden.