Spring til hovedindhold

Spørgeskemaer

  1. Spørgeskemaer

    Hvordan kunderne bedømte deres overdragelse, og hvordan beskederne efter en overdragelse er sat op.

  2. Vælg perioden

    Vælg en første og en sidste dag for at se tallene for den periode.

  3. Scorerne

    Gennemsnitlig tilfredshed, din anbefalingsscore (NPS), sendte spørgeskemaer og sendte anmodninger om anmeldelse.

  4. Filtrér svar

    Vis kun promotorer, passive eller kritikere.

  5. Svar

    Hvert svar med kunde, bil, scorer og kommentar.

  6. Kunderejse

    Slå hver automatisk besked til eller fra, og angiv, hvornår den sendes: tak, spørgeskema, anmodning om anmeldelse, inspektion, service, garanti der udløber og årlig værdiopdatering. Samtykke og stilletid gælder for hver enkelt.