Indbakke
Indbakke
En liste over alle der venter på dig, fra alle kanaler. Hver række åbner skærmen hvor du svarer.
Forespørgsler uden svar
Fra din hjemmeside, portaler, chatassistenten og stemmeagenten. Badgen viser hvor meget tid der er tilbage før svarmålet overskrides.
Åbne chats
Hjemmeside, WhatsApp og Telegram samtaler der venter på en person. De åbner i indbakken for live chat.
Tilbagekaldelsesanmodninger
Opkaldere der har bedt stemmeagenten om at ringe tilbage. Deres beskeder opbevares på stemmeagentens side.