Klager

1. Klager

   Hver klage med en ejer, en svarfrist og et svar på kundens sprog.

2. Svartider

   Angiv antal timer til at løse en klage for hver prioritet. Nul slår uret fra.

3. Registrér en klage

   Registrér en klage, der kom pr. telefon, e-mail eller personligt, med kategori, prioritet, kunde, bil og ejer.

4. Søg og filtrér

   Filtrér efter status, prioritet eller kategori, eller vis kun forsinkede klager.

5. Klageliste

   Hver klage med sin kunde, svarfrist og status. Åbn en for at besvare den.