Her er motoren i dit aftalesystem
Her er motoren i dit aftalesystem
Dette er det sted, hvor nye brugere oftest går i stå: uden indtastede arbejdstider for en medarbejder genereres der ingen tider for den person. Du kan hverken manuelt indtaste en aftale, eller kunden kan se en tid online — kalenderen forbliver stille tom, og det kan være svært at finde årsagen. Efter at have tilføjet en medarbejder, skal du først indtaste arbejdstider.
Betydningen af "Kan bookes online" markeringen
Når denne markering er slået fra, fortsætter medarbejderen med at arbejde i dit panel, men kunderne kan ikke vælge dem online. Brug dette til erfarne medarbejdere, der kun tager telefoniske aftaler, eller nye medarbejdere, der endnu ikke er åbne for kunder. Farvevalget hjælper dig med hurtigt at skelne, hvem der har en aftale i kalenderen.
Dag- og fraværstæller på kortene
Hvert kort viser, hvor mange dage der er defineret arbejdstider for den medarbejder. Hvis du ser "0 dage" her, genererer systemet ingen aftaletider for den medarbejder — hvis din kalender ser tom ud, skal du først tjekke her. Fraværsmærket viser antallet af indtastede ferie- eller fraværsperioder.
Indtastning af ugentlige timer og fravær
Denne knap bringer skærmen, hvor du kan åbne og lukke ugens syv dage en ad gangen. Fraværssektionen nedenunder er til engangsaflysninger som ferie, sygedage eller træning: de indtastede perioder tilsidesætter de ugentlige timer, og ingen kan booke aftaler på de dage. Det er meget nemmere at indtaste fravær på forhånd end at aflyse aftaler senere.