Как и кога се уведомяват гостите

1. Запазете всички настройки

   Един бутон запазва всичко на тази страница: канали, събития, текстове на съобщения и настройки за известия на персонала. Нищо не се променя, докато не го натиснете.

2. Съобщенията все още не могат да бъдат изпратени

   Показва се, когато не е конфигуриран пощенски сървър (SMTP) или SMS е включен без SMS шлюз. Докато това не бъде поправено, тези съобщения се пропускат, а не изпращат.

3. Канали за доставка

   Включете или изключете имейл, SMS или WhatsApp за известия на гости. Значката показва дали всеки канал е наистина конфигуриран и способен да изпраща.

4. Кога да уведомите

   Включете или изключете всяко събитие, като потвърждения на поръчки или напомняния за резервации. Съобщението отваря темата и текста си, където местата за заместване, изброени по-горе (като името на госта или времето), се попълват автоматично; празно поле използва стандартната формулировка.

5. Известия за персонала

   Изберете дали критичните известия да се изпращат и на собственика по имейл или SMS и на какъв адрес или номер, дали да се изпраща имейл на собственика за нови онлайн поръчки, сумата на отстъпката, която предизвиква известие, и след колко минути поръчка се счита за забавена.

6. Последни съобщения

   Най-новите известия с техния резултат и общо за изпратени, пропуснати и неуспешни. Използвайте бутоните, за да покажете само един статус; пропуснатите и неуспешните редове посочват причината.

7. Как и кога се уведомяват гостите

   Потвърждения на поръчки, "вашата храна е готова", напомняния за резервации — конфигурирайте ги тук. Добри, навременни уведомления намаляват както неявките, така и обажданията "къде е поръчката ми?", които отнемат времето на персонала ви по време на натоварване.