Рекламации

1. Рекламации

   Всяка рекламация с отговорник, срок за отговор и отговор на езика на клиента.

2. Срокове за отговор

   Задайте часовете за разрешаване на рекламация за всеки приоритет. Нула изключва часовника.

3. Записване на рекламация

   Запишете рекламация, получена по телефон, имейл или лично, с категория, приоритет, клиент, автомобил и отговорник.

4. Търсене и филтри

   Филтрирайте по статус, приоритет или категория или показвайте само просрочените рекламации.

5. Списък с рекламации

   Всяка рекламация с клиента, срока за отговор и статуса. Отворете една, за да отговорите.