Гаранционни претенции

1. Гаранционни претенции

   Претенции от клиентския портал, сервизното гише и по телефона.

2. Срок за отговор

   Колко часа нова претенция може да чака първата си реакция. Нула изключва часовника.

3. Отваряне на претенция

   Изберете гаранцията и компонента, опишете какво не е наред и добавете километража и снимки.

4. Търсене и филтри

   Филтрирайте по статус или компонент или показвайте само просрочените претенции.

5. Списък с претенции

   Всяка претенция с клиента, автомобила, срока за отговор и статуса. Отворете една, за да вземете решение.