Вашата клиентска книга, изградена автоматично

1. Вашата клиентска книга, изградена автоматично

   Всеки, който резервира среща, се добавя тук автоматично, а вие можете също да добавяте клиенти ръчно. За всеки от тях виждате посещения, завършени и отменени срещи, неявявания, последното посещение и разрешение за кампания. Използвайте я, за да откриете редовни клиенти, клиенти, които са пропуснали и повторни неявявания.

2. Намерете клиент

   Търсете по име, телефон или имейл, след което натиснете Enter или бутона за търсене. Ако филтърът за Даващи разрешение е включен, той остава включен, докато търсите.

3. Добавете клиент ръчно

   Създайте запис за някой, който е резервирал по телефона или е влязъл. Само името е задължително; телефон, имейл и бележки са опционални, а бележките са вътрешни и никога не се показват на клиента.

4. Преглед на таблица

   Изберете колко плътни да са редовете на таблицата: компактни, нормални или удобни. Тази предпочитание се съхранява само в този браузър.

5. Общ преглед на бизнеса

   Общите суми в цялата ви клиентска книга: клиенти, срещи, завършени, отменени, неявявания и опции за кампания. Данните за отменените и неявилите се се показват в червено.

6. Отворете срещите на клиента

   Щракнете върху броя на срещите, за да видите срещите на този клиент в страничен панел. Предстоящите могат да бъдат отменени там; клиентът се уведомява в съответствие с вашите настройки и слотът се освобождава.

7. Разрешение за кампания

   Разрешено означава, че клиентът е съгласен да получава съобщения за кампании. Можете да премахнете разрешението само тук; само клиентът може да го даде отново, чрез формата за резервация.

8. Редактиране или изтриване

   Моливът отваря формуляра на клиента, където можете също да експортирате данните им (GDPR) или да обедините дубликат в друг клиент. Изтриването премахва клиента и всяко членство завинаги; миналите срещи се запазват, но са отделени.

9. Изпращайте съобщения само на хората, които са се съгласили

   Можете да изпращате кампании само на клиенти, които са дали съгласие за маркетинг — изпращането на съобщения на други не е разрешено. Този филтър стеснява списъка точно до тези клиенти, които са се съгласили, така че когато експортирате или съобщавате на група, никога не достигате случайно до някой, който се е отказал.

10. Прочетете клиента с един поглед

    Всяка редица показва броя на посещенията, броя на пропуснатите часове и датата на последното посещение. Броят на пропуснатите часове нараства само когато маркирате клиенти, които не се явяват в календара — след като някой стане повторен пропуснат, това е видимо тук, което е вашият сигнал да поискате депозит или да потвърдите по телефона преди следващото им записване.